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深晚報道 | 騷擾電話是否真的無解?-廣東11選5

深圳晚報 03-14

广东11选5相信大家都有這樣的經歷——難得休息一天,卻在清早接到電話,本以為是有重要工作,卻在接起一刻聽到 " 貸款了解一下 ",憤怒地掛斷電話,好睡眠和好心情卻不翼而飛。騷擾電話是否真的無解?普通人面對騷擾電話能做什么?

誰在販賣我們的信息?

市民馬小姐近日為騷擾電話深受苦惱,在安裝了多款手機 APP 后,仍無法完全屏蔽各類中介、貸款、相親網站的騷擾。看到網上有網友支招——賣房電話打來就說自己剛貸款買了一套無力再買,相親網站打來就說自己已婚有娃 …… 如此嘗試了一段時間,馬小姐接到的電話變為了:房屋抵押貸款、少兒英語。

憤怒之余,馬小姐無奈的將自己的經歷發到網上,一石激起千層浪。有人經驗之談:" 少兒培訓電話特別多,你還敢說自己有娃。" 接著有反駁者說:" 如果是已婚沒娃接到的就是不孕不育電話了,懷孕的就推薦婦產醫院,反正總有一款適合你。" 還有人自嘲:" 總有人比你自己更關心你。"

广东11选5更氣憤的是,運營商本應成為為用戶抵擋騷擾電話的衛士,但是有時候運營商本身也會成為騷擾電話的來源。" 有段時間經常會接到座機打來的電話,自稱是中國 XX 的工作人員,推銷套餐升級,有時候一天能接到三五個不同的人打來的。" 鄭小姐打客服電話投訴,客服表示不是官方行為,但是讓鄭小姐想不通的是,如果不是官方行為,那么為什么對方對自己的套餐狀況了如指掌呢?而且也是邀請自己參加官方的話費活動。

這些推銷電話都是從哪里打來的?業內專家表示,利用電腦系統自動群呼,是電銷公司的慣用手段,雖然電話銷售的成功率不怎么高,但撥打容易、成本又很低,而且一旦出單就能賺錢。

广东11选5深晚記者發現,公民信息在網上以極低的價格被公開販賣,每條信息低至 6 分錢,甚至一個整個小區的業主信息打包價格僅為一百元。被泄露的公民信息絕大多數都是高檔住宅業主、銀行客戶、保險客戶以及醫院、學校等公職人員信息,用 " 觸目驚心 " 來形容并不過分。

面對騷擾電話該怎么辦?

接到騷擾電話,大部分人的處理方式可能是直接掛斷,但是也不乏一些 " 創意 " 手段。

" 有空的時候我會和對方聊《金剛經》,我還會背粵語版的,凈化不了他也能凈化我自己。" 劉小姐說。

" 女兒在我身邊時,偶爾會游戲一下。她有個叫聲很詭異的怪雞玩具,確定我接到的是騷擾電話,她會讓玩具發出那種怪叫聲,估計每次都讓電話那端的人靈魂出竅了。" 李女士的女兒則把這當做一種游戲。

張女士則發現很多騷擾電話都是 95 開頭的,所以她直接在攔截軟件上設置 95 開頭電話拒接,雖然也會錯過一些正常電話,但是 " 總算清凈了不少 "。

以上種種努力都只是聊以自慰,可能唯一一個稍微有用的辦法就是,每接到一個騷擾電話,就用手機軟件標記一次,同一個號碼被標記多次就可能阻止它再騷擾他人。

撥打騷擾電話算不算違法?

近兩年來,按照《深圳市打擊整治騷擾信息常態化工作機制》的工作要求,深圳市打擊治理辦先后在全市范圍開展了多次打擊整治騷擾信息專項行動。 打多個非法獲取公民信息且頻繁打電話騷擾市民的犯罪團伙,并對嫌疑人依法處以刑事拘留、治安拘留。

多次撥打騷擾電話、發送騷擾短信干擾他人正常生活,侵犯他人人身權利、財產權利,未造成嚴重后果或社會影響,情節較輕尚不構成犯罪的,依據《治安管理處罰法》第 42 條(五)項規定予以處罰。多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的,處 5 日以下拘留或者 500 元以下罰款;情節較重的,處 5 日以上 10 日以下拘留,可以并處 500 元以下罰款。

在騷擾電話中,商業推銷占一大類。新的《消費者權益保護法》也對商業騷擾信息處以重罰。 深圳市消費者委員會投訴部部長靳麗娟解釋:" 就是你沒有經過我的同意或者請求,或者我已經明確表示拒絕了,你就不能向我發這種商業信息了。消法的 56 條是可以處以行政處罰的。有違法所得的,就是處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,最高處以 50 萬元以下的罰款。在老消法中,這個處罰是沒有這么重的。"

如果經營者明知或應當知道其經營或推廣使用的公民個人信息是非法獲取而仍然予以使用或散布,就構成了違法,不但會面臨拘留、罰款等行政處罰,嚴重的可判處最高 7 年的有期徒刑,同時還要對受害者的財產和精神損害進行賠償。

深圳晚報記者 馬君桐

相關標簽: 相親 運營商 消費者權益 嫌疑人 治安管理

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